מדיניות משלוחים

מתי תתבצע ההזמנה שלי?

כל ההזמנות מטופלות ונשלחות מהמחסן שלנו בחו"ל. שים לב שייתכנו עיכובים בזמני הטיפול בהזמנות בתקופות חגים ומבצעים.

אנו מטפלים בהזמנות בימים ראשון עד חמישי כאשר הטיפול בהזמנה מתבצע תוך 3-5 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה, והמשלוח יוצא ביום הבא לאחר סיום הטיפול. שים לב כי איננו מבצעים משלוחים בסופי שבוע.

כמה זמן ייקח עד שההזמנה שלי תגיע?

לאחר ביצוע ההזמנה, יש להמתין כ-3-5 ימי עסקים לעיבוד ההזמנה. לאחר מכן, זמן המשלוח המשוער הוא בין 5 ל-12 ימי עסקים עבור הזמנות בישראל, ו-15 עד 30 ימי עסקים עבור משלוחים בינלאומיים (תלוי במיקום) והמשלוח יגיע לנקודת האיסוף הקרובה.

אנחנו עושים את כל המאמצים כדי שההזמנה שלכם תגיע אליכם במהירות וביעילות.

יחד עם זאת, בשל המצב הביטחוני המורכב בארץ, ייתכנו עיכובים חריגים בזמני המשלוח — עד 30 ימי עסקים.
אנו עוקבים מקרוב אחר ההנחיות ופועלים בהתאם כדי להבטיח את שלומם של צוות  

אנחנו מודים לכם על הסבלנות וההבנה, ומתחייבים לעשות את המרב כדי שההזמנה תגיע אליכם בהקדם האפשרי 🙏

האם יחויבו מסים ומכס על ההזמנה שלי?

המחירים המוצגים באתר אינם כוללים מסים, כלומר ייתכן שתידרש לשלם מכסים ומסים עם הגעת ההזמנה למדינתך. מיסי יבוא, מכסים ועמלות קשורות עשויים להיגבות על ידי רשויות המכס המקומיות לאחר שההזמנה מגיעה ליעדה הסופי.

תשלום על עמלות אלו הוא באחריותך ואינו מכוסה על ידינו. איננו אחראים לעיכובים שנגרמים על ידי המכס במדינתך. למידע נוסף על עמלות, ניתן לפנות למשרד המכס המקומי.